為 B2C(企業對消費者)和 B2B(企業對企業)客戶提供電子商務解決方案。無論他們是購買精品時尚、食品快消的消費者還是進行大量批發採購的企業,Salesforce Commerce Cloud 都可以為在線購物的客戶提供最好的電子商務網站。
立即諮詢借助基於世界排名第一的 CRM 構建的敏捷商務平台簡化流程並降低成本。
Salesforce Commerce Cloud幫助零售商營造人性化的無縫客戶體驗,從開店、購物、促銷,商品管理到客戶服務全程囊括。開箱即用的產品推薦功能在數小時內就上線。
Commerce Cloud 具有三個核心功能 :
B2B Commerce、B2C Commerce 和 B2B2C Commerce。
B2C Commerce 讓品牌可以啟動一站式跨裝置開店,官網+APP同步開賣,省時省力。這些網站具有豐富的在線店面、購物車和結賬功能,以及完整的定制功能
對於許多零售商來說,一個站點是不夠的。當零售商擁有多個品牌,或者當他們在多個國家 / 地區銷售時,通常需要為每個品牌和地理位置設置不同的站點。
Commerce Cloud 允許零售商為多個品牌和地區啟動網站,並進行統一運營管理。
消費者並不是唯一在線購買的人。企業也需要購買。例如:批發商可以下訂單為整個季節的多個商店庫存商品,或者工廠可以為特定類型的機器購買替換零件。B2B Commerce 為許多世界上大型公司行號提供電子商務網站,產業別涉及製造、消費品、技術、醫療保健等。
網站情境專為包含數百或數千件商品的超大型購物車和購買而設計。
網站的身分驗證功能,紀錄每個訪問者的登錄資訊
每個訂單可容納數百件商品的購物車
兩次點擊便可重新訂購,快速輕鬆地製作大量頻繁的訂單
自定義店面主題,為每個帳戶提供獨特的外觀和風格
針對選定的產品子集列出的特定產品目錄
依照客戶協商/合約內容定價
允許多個交貨日期和地點規劃出複雜的物流功能
多種支付類型,如信用卡、採購訂單和存款自動轉帳服務
B2B2C Commerce幫助 B2B 商家快速輕鬆地直接向消費者銷售。
快速實現價值:在可信賴且可擴展的平台上用易於使用的拖放工具啟動功能強大且簡單的商務網站
推動智能體驗:通過拖放 Commerce Einstein 推薦和搜索創建個性化的購物體驗
統一您的運營: 使用跨B2B、B2C、訂單管理和合作夥伴生態系統的一個共享數據模型創建可靠資訊
連接客戶的旅程:借助 CRM 支持的連接客戶旅程,通過完整的生態系統,以最快的方式完成數字化轉型,從營銷、銷售到商務再到服務